Anspruchsgruppen (engl. Stakeholder)

Stakeholder sind Personen oder Gruppen, die direkten Einfluss auf oder von dem Unternehmen haben oder davon betroffen sind. Sie umfassen beispielsweise Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Investoren, Regierungsbehörden und die Gemeinschaft, in der das Unternehmen tätig ist. Für ein nachhaltiges Unternehmen ist es entscheidend, alle Stakeholder zu identifizieren, ihre Bedürfnisse und Erwartungen zu verstehen und angemessen auf sie einzugehen. Durch eine proaktive Einbindung und Berücksichtigung der Stakeholder kann das Unternehmen langfristige Beziehungen aufbauen und ein nachhaltiges Geschäftsmodell entwickeln.